<<< 掃碼關(guān)注，GET明星同款【腕表時(shí)代資訊】曾幾何時(shí)，奢侈品曾經(jīng)以冰冷的形象面對世界，尤其是腕表，是地位的象征，絕對的傳統(tǒng)紳士貴族。勞力士雖然一度是暴發(fā)戶的代名詞，但也擋不住名表給人的主流感官印象。所以，沒有人會期待奢侈手表上線。但事實(shí)就是事實(shí)。如何看待這一點(diǎn)？
必然趨勢
隨著,電子商務(wù)的高度發(fā)展，人民生活水平的提高和消費(fèi)觀念的改變，奢侈品也開始進(jìn)入尋常百姓家。普通中產(chǎn)階級花幾萬塊買塊表很正常。但是，他們有需求，也有經(jīng)濟(jì)條件。但很多年輕一代消費(fèi)觀念的改變，也導(dǎo)致了墊資買塊幾萬的手表已經(jīng)不再稀奇。其實(shí)我身邊就有這樣的例子，比如花幾萬塊買個(gè)勞力士，然后分期還信用卡。我舉這些例子是為了說明，現(xiàn)代的中高端手表已經(jīng)不再是有錢人的專利，現(xiàn)在已經(jīng)不是人們還在用高冷的架子為它們買單的時(shí)代，也不是越貴越好的時(shí)代。消費(fèi)者雖然會跟風(fēng)，但也有自己的判斷。
本質(zhì)上，任何手表品牌都還是生意。當(dāng)電商早已成為時(shí)尚界的常態(tài)，甚至在幾年前，很多對是否進(jìn)入電商猶豫不決的手表品牌，這兩年都在嘗試電商領(lǐng)域。這些品牌包括江詩丹頓up、天梭down、肖邦、真力時(shí)、豪雅等中間的知名品牌。當(dāng)然也有很多品牌還在觀望或者持保守想法。我不評論誰對誰錯(cuò)。這是時(shí)代的潮流，就像石英表曾經(jīng)出現(xiàn)的時(shí)候，有的品牌跟風(fēng)，有的堅(jiān)持傳統(tǒng)。時(shí)間會證明一切。
方式不同
雖然所有的手表都在網(wǎng)上銷售，但不同的手表品牌采用不同的方式。有些品牌干脆直接在自己的官網(wǎng)銷售，比如積家、沛納海、布萊斯、浪琴等等。一些品牌利用第三方平臺的在線渠道，如NOMOS、TAG Heuer和Zenith。一些品牌使用微信平臺，如萬國的品牌微信微信官方賬號。消費(fèi)者不僅可以訂購手表，部分型號還在微信上首發(fā)，只接受微信預(yù)訂。不久前，江詩丹頓腕表“長城之壁”也在網(wǎng)上首發(fā)，并通過官方微信平臺預(yù)訂。此外，還有歐米茄機(jī)動奧特曼系列快速星期二限量版手表，開啟了歐米茄在線互動銷售的大門。當(dāng)然也有一些品牌采取各種形式并行。但更何況網(wǎng)絡(luò)營銷合作多為短期，發(fā)布聯(lián)名、膠囊或限量系列是常見形式。例如，江詩丹頓曾與Hodinkee網(wǎng)站合作銷售限量版Cornes de Vache 1955腕表。
目的不同
品牌采用不同的網(wǎng)上銷售方式，也是因?yàn)樗麄冇胁煌哪康?。比如上面提到的江詩丹頓在Hodinkee網(wǎng)站上銷售限量版Cornes de Vache 1955腕表。主要目的是提高消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度。江詩丹頓北美區(qū)總裁文森特布倫(Vincent Brun)表示，“我們希望通過這一電子商務(wù)舉措增加品牌的全球曝光率，并接觸更多新的腕表愛好者?！苯姷ゎD此次在微信平臺推出的“長城之壁”限量特別款腕表，就是為了給中國消費(fèi)者提供更好的用戶體驗(yàn)和專屬服務(wù)，讓不同地區(qū)的中國消費(fèi)者有平等的機(jī)會去品味和收藏這兩款時(shí)計(jì)。但無論如何，所有品牌的最終目的都是提高品牌銷量和品牌知名度。不管你說什么，都一樣。
優(yōu)點(diǎn)
奢侈手表品牌在網(wǎng)上銷售有明顯的變化，從觀望到嘗試，從一個(gè)品牌到多個(gè)品牌。變化中最重要的因素是網(wǎng)上銷售有其優(yōu)勢。對于消費(fèi)者來說，網(wǎng)上銷售在一定程度上取消了地域影響，多了一種購買方式，價(jià)格也更加透明。有官方授權(quán)或者官方本身的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，也可以降低消費(fèi)者買到假表的風(fēng)險(xiǎn)。對于品牌來說，線上銷售一方面提高了品牌的曝光度，另一方面也在一定程度上打擊了假表經(jīng)銷商，部分品牌增加了手表的銷量。據(jù)悉，豪雅的線上銷售業(yè)績非常好。豪雅之所以先成功，是因?yàn)榻衲闘VMH集團(tuán)旗下的Zenith將入駐JD.COM和天貓。
缺點(diǎn)
高端手表品牌網(wǎng)上銷售的缺點(diǎn)非常明顯，被很多表友詬病，就是在某種程度上，網(wǎng)上銷售讓人覺得品牌的格調(diào)降低了。中高端手表品牌本來就是一種身份的象征，有故事，有歷史，有工藝，甚至有文化，給人的感覺非常高。一線銷售之所以讓很多人覺得自己格調(diào)降低了，我覺得是因?yàn)槟硨毜挠绊懥ι钊肴诵摹Ａ硪粋€(gè)劣勢也很明顯，就是用戶體驗(yàn)和售后。畢竟奢侈品的價(jià)格很大一部分也是靠服務(wù)、售后和購買時(shí)悠閑華麗的感覺。目前解決這一問題的方法主要是線上線下相結(jié)合的方式，比如江詩丹頓的手表“長城之墻”，就是“線上預(yù)約，線下購買”的服務(wù)，讓不能馬上到店的消費(fèi)者有機(jī)會通過線上渠道預(yù)約。在線預(yù)約成功并支付定金后，消費(fèi)者可通過專屬客服預(yù)約觀看手表，親臨店內(nèi)享受專屬客服提供的專業(yè)講解和專屬服務(wù)。無論客戶最終是否購買，在與客戶確認(rèn)后，已支付的定金將全額退還至支付賬戶。
現(xiàn)代社會，肉眼飛速發(fā)展，新事物不斷出現(xiàn)，品牌和人都在發(fā)生變化。所以可以說，一些高端手表品牌開始在網(wǎng)上銷售是一個(gè)必然的結(jié)果，但無論采取什么方式，出于什么目的，都有其利弊。至于這種現(xiàn)象是好是壞，我不予置評。
